Die Herausforderungen
- Unsere Bestände sind jetzt schon viel zu gross, um sie je vollständig inhaltlich zu erschliessen.
- Unsere Bestände sind schwierig zu nutzen, besonders für das allgemeine Publikum.
- Obwohl wir viel Zeit und Ressourcen investieren, können wir meist nur punktuell tief erschliessen.
- Kurzfristige Finanzierungen, temporäre Hilfskräfte oder Überstunden ändern nichts an diesem Trend.
- Unsere Kundenbetreuung nimmt selbst für einfache Anfragen viel Zeit in Anspruch.